Дата вступления в силу: 1 июня 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует порядок использования мобильного приложения и иных сервисов AutoQala (далее – «Платформа») между владельцем Платформы и пользователями.
Используя Платформу, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением и выражает согласие с его условиями.
Платформа AutoQala – программно-аппаратный комплекс, включая мобильное приложение, предназначенный для размещения объявлений об аренде автомобилей, поиска автомобилей и взаимодействия пользователей.
Администрация – лицо, осуществляющее управление и развитие Платформы.
Пользователь – физическое или юридическое лицо, использующее Платформу.
Арендодатель – Пользователь, размещающий объявление о предоставлении автомобиля в аренду.
Арендатор – Пользователь, использующий Платформу для поиска и аренды автомобиля.
Автомобиль – транспортное средство, размещенное на Платформе.
Бронирование – направленная через Платформу заявка на аренду автомобиля.
Залог – денежная сумма, установленная Арендодателем в качестве обеспечения исполнения обязательств Арендатора.
2.1. AutoQala предоставляет Пользователям техническую возможность:
использовать иные функции Платформы.
2.2. AutoQala не является стороной договора аренды автомобиля.
2.3. Договор аренды заключается непосредственно между Арендодателем и Арендатором.
2.4. AutoQala не выступает агентом, представителем, поручителем либо гарантом исполнения обязательств Пользователей.
3.1. Для использования отдельных функций Платформы Пользователь обязан пройти регистрацию.
3.2. Регистрация осуществляется посредством подтверждения номера телефона либо иными способами, предусмотренными Платформой.
3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию.
3.4. Пользователь несет ответственность за сохранность данных доступа к своему аккаунту.
3.5. Все действия, совершенные через аккаунт Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
4.1. Арендодатель вправе размещать объявления только в отношении автомобилей, которыми он владеет на законном основании либо имеет право распоряжаться.
4.2. Информация в объявлении должна быть достоверной и актуальной.
4.3. Запрещается размещение:
объявлений, нарушающих законодательство Республики Казахстан.
4.4. Администрация вправе без предварительного уведомления удалить объявление либо ограничить доступ к нему при выявлении нарушений.
5.1. Арендатор вправе направить заявку на аренду автомобиля через Платформу (при наличии соответствующей возможности) или посредством соответствующего приложения для ведение переписки (WhatsApp, Telegram и так далее и тому подобное).
5.2. Арендодатель самостоятельно принимает решение о подтверждении либо отклонении заявки.
5.3. Размещение объявления не гарантирует доступность автомобиля.
5.4. AutoQala не гарантирует успешное бронирование автомобиля.
6.1. Использование отдельных функций Платформы может быть платным.
6.2. Размер и порядок оплаты определяются Администрацией и публикуются на Платформе.
6.3. AutoQala вправе вводить новые платные услуги и изменять стоимость существующих услуг.
6.4. Оплата аренды осуществляется напрямую между Пользователями, AutoQala не является получателем денежных средств по договору аренды.
7.1. Размер залога определяется Арендодателем самостоятельно.
7.2. Условия удержания либо возврата залога определяются соглашением между Арендодателем и Арендатором.
7.3. AutoQala не хранит залоги Пользователей и не участвует в расчетах по ним, если иное не предусмотрено функционалом Платформы.
7.4. Споры, связанные с удержанием либо возвратом залога, разрешаются непосредственно между Пользователями.
Арендодатель обязуется:
соблюдать требования законодательства Республики Казахстан.
Арендодатель вправе:
отказать в передаче автомобиля любому Пользователю без объяснения причин.
Арендатор обязуется:
оплачивать штрафы и иные расходы, возникшие по его вине.
Арендатору запрещается:
использовать автомобиль способом, не согласованным с Арендодателем.
10.1. При дорожно-транспортном происшествии Арендатор обязан:
действовать в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.2. Ответственность за нарушения правил дорожного движения и связанные с ними штрафы несет лицо, допустившее нарушение.
10.3. Вопросы возмещения ущерба решаются между Арендодателем и Арендатором.
10.4. AutoQala не является участником споров, связанных с ДТП, повреждениями автомобилей или штрафами.
11. ОТЗЫВЫ И РЕЙТИНГИ (при наличии соответствующей технической возможности)
11.1. Пользователи вправе оставлять отзывы и оценки.
11.2. Отзывы должны отражать реальный опыт взаимодействия.
11.3. Запрещается размещение:
сведений, нарушающих законодательство.
11.4. Администрация вправе удалить любой отзыв при наличии оснований полагать, что он нарушает настоящее Соглашение.
12.1. AutoQala является исключительно информационной платформой.
12.2. AutoQala не проверяет техническое состояние автомобилей и не гарантирует их исправность.
12.3. AutoQala не гарантирует достоверность информации, размещенной Пользователями.
12.4. AutoQala не несет ответственности за:
убытки любого характера, возникшие вследствие использования Платформы.
12.5. Пользователь самостоятельно оценивает риски взаимодействия с другими Пользователями.
13.1. Администрация вправе временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к Платформе без предварительного уведомления в случаях:
нарушения законодательства Республики Казахстан.
13.2. Пользователь не вправе требовать компенсации убытков, связанных с ограничением доступа к Платформе.
14.1. Используя Платформу, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных.
14.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности AutoQala.
14.3. Пользователь соглашается на получение уведомлений, связанных с работой Платформы.
15.1. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров.
15.2. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
15.3. Споры между Арендодателем и Арендатором разрешаются ими самостоятельно.
16.1. AutoQala вправе в любое время изменять настоящее Соглашение.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Платформе, если иной срок не указан дополнительно.
16.3. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
17.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.
17.2. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
17.3. Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.